Store Policy

Los tiempos aproximados de entrega son:

Ciudades principales Colombia: 3 días hábiles aprox.

Ciudades intermedias Colombia: 5 días hábiles aprox. ciudades y poblaciones que requieren reexpedición: 8 días hábiles aprox.

Envíos internacionales: 8 días hábiles aprox.

Los días hábiles son de lunes a viernes. Tener en cuenta que las compras realizadas después de las 3:00 p.m. se despachan el día hábil siguiente.

Mujerestogether, realizará la entrega en la dirección indicada por el usuario al momento de la compra, esta debe de estar en las ciudades con cobertura dentro del territorio colombiano. Sólo se podrá realizar la entrega en una dirección válida.

El pedido solicitado en diferentes compras, tendrá un costo extra. Cada una de las compras constituirá un contrato independiente y por lo tanto un envió independiente.

Debido a situaciones externas a nuestro control, los tiempos de entrega pueden extenderse por más tiempo al establecido en nuestros términos y condiciones, por lo que los retrasos en la entrega de un envío o varios de los envíos, no son una causa justificable para solicitar: reembolsos, devoluciones y/o la cancelación de ningún otro envío. Las demoras se ven afectadas de acuerdo a los protocolos de las transportadoras y de las regulaciones nacionales. Si desea solicitar un reembolso, deberá enviarnos una solicitud de reembolso por incumplimiento, al correo mujerestogether@gmail.com y en la mayor brevedad posible se estudiará su solicitud y se le informará si dicha solicitud a sido acepta o denegada

NOTA: los plazos de despacho pueden extenderse más de los días hábiles establecidos durante: La emergencia sanitaria, las compras realizadas en fechas o meses especiales, festividades y problemas de orden público que se presentan en algunas ciudades del país.

Los tiempos de entrega varían de acuerdo con el destino y transportadora elegida para el envío, estos tiempos están entre 1 a 5 días hábiles.

El cliente cuenta con 24hrs para contactar al correo mujerestogether@gmail.com en el caso de recibir el pedido averiado o en mal estado debido a mala manipulación de la transportadora. Pasado ese tiempo se asume que todo el proceso se completó con éxito.